前言:用友暢捷通T+移動倉管PDA在使用過程中會存在各式各樣的問題,下面來分享一些常見問題。
1.登錄移動倉管報錯
軟件包、專屬云、云主機出現以下登錄 報錯時,要進行外網域名配置。
需要設置:
2.選單報錯
進行銷售驗貨的選單的報錯,如下圖所示
解決方案:
1、首先確認下客戶是不是由銷售合并流程修改為分開流程導致的;
2、建議將移動倉管端上的用戶退出后,再重新登錄下即可
3.經常奇怪閃退
移動倉管在使用時會莫名退出,再進入時提示恢復草稿,但草稿內無之前掃描的記錄。pda已經還原過系統,重新安裝過app也如此。之前也會退出(沒這么頻繁),但是進去恢復草稿有之前的記錄,現在沒有了。
解決方案:
可能的原因:在PDA的掃碼設置里面看看,也就是在設置廣播輸出的那個選項頁里面,看看是不是勾選了模擬回車,若是勾選了模擬回車的話,取消掉,重新啟動下移動倉管。
4.下載檔案失敗
下載檔案失敗的情況之一,我們自己測試的過程下載檔案的時候碰到了如下圖的報錯,如下圖所示:
解決方案:
1、這里考慮到是用友集團給我們提供的虛擬機,此時將DNS調整為114.114.114.114或者8.8.8.8即可,重新登錄下PDA或者就可以正常登錄了
5.PDA端上參照各種檔案,例如倉庫、存貨、供應商等,發現參照不出來
PDA端上客戶參照檔案的時候,發現參照不出來,或者參照檔案頁面為空,或者參照檔案后看到了檔案但立即就退出了,例如,
SERVICE-82841 - 正在獲取問題細節。。。狀態此時需要跟客戶核對下一下幾點:
1、先核對這個用戶是否被設置對應的檔案的權限了,若是的話,先放開對這個用戶的權限控制,退出重新登錄后,發現參照對應的檔案是否正常,若是正常的話,就不用看后續的兩點,這里就是用戶自己設置的權限設置有問題
2、咨詢下客戶當前的賬套是不是最近一段時間剛恢復到新服務器上的;
3、在該服務器上新建賬套的時候,PDA就能看到該參照檔案的信息;
以上兩點滿足后,可以考慮執行下面的修復的腳本
這個問題的原因呢:就是因為當前的PDA的檔案的下發是以時間戳作為基準來進行下發的,當檔案里面的明細的時間戳小于這個服務器的時間戳的時候就會被下發。而新的服務器上安裝sqlserver的時候,該服務器上的時間戳會存在小于舊賬套的時間戳,因此就會出現檔案下載補全的問題。這里的的解決方案,執行上面的附件的存儲過程就可以了,會統一將所有的要下發的表的數據的時間戳重新更新下,等不忙的時候,考慮在移動倉管上增加個隱藏的功能來統一修復這個問題。
6.pda不能自動帶出批號
庫存選項勾選了批號自動帶出,但是pda參照銷售出庫單 銷售驗貨,無法自動帶出批號
原因:當銷售驗貨的驗貨界面上的批號顯示出來的時候,就需要填入批號校驗(掃描批號或錄入批號),否則就不用校驗。驗貨的時候會將匹配的明細的批號信息拷貝過去。
7.PDA根據加工單領料時,掃碼后不帶出待檢數量
PDA根據加工單領料時,掃碼后不帶出待檢數量,已經做了選項設置,但是根據生產加工單MO-2021-01-0001出庫222存貨時,揀貨掃碼后不會自動帶出待揀數量5,默認是0,需要手工修改數量出庫!
因為這個揀貨掃碼的存貨條形碼是112220001210101,這個條形碼解析出來的存貨編碼是222,顏色:0001紅色,批號:210101 此時在按加工領料的材料明細上并不存在對應的信息,因此掃描的時候的數量顯示為0。建議在在移動模板設置--移動倉管---加工單領料---揀貨--顯示區的批號和顏色勾選不顯示,這樣就不會解析條形碼,會帶出待檢數量5個。
或者不要掃描條形碼,也不要手工輸入條形碼,可以直接點擊商品旁邊的放大鏡,選擇存貨,也可以正常帶出待揀數量。
8.移動倉管直接采購入庫及直接銷售出庫提交單據提示沒有價格不能提交
移動倉管是庫管用來檢驗存貨的信息,主要用來檢驗單據上的數量與掃描到的數量是否一致、不涉及單價、金額。出現提示,因為當前存貨的單價沒有取到值導致的:分開流程的時候,給存貨錄入價格本或者做一張出庫單之類,就是讓這個存貨的單價能取到就行合并流程的時候:移動倉管里面有個選項,允許單價為空
9.移動倉管揀貨的時候小數沒辦法揀貨
問題描述:銷貨單第二行和第三行是一個商品的不同計量單位,客戶訂貨是1件+2瓶(也就是一共14瓶),換算是1件=12瓶,PDA揀貨的時候,默認把第2行和第3行給合并了,是1.16667件,揀貨的時候小數就沒法辦揀了
解決方案:先揀小數量,再揀大數量 (可以考慮增加自定義項:公式計算 計量單位 即可 ,在待揀的模板里面勾選顯示該自定義項即可,這樣可以知道哪個是小單位,哪個是大單位的)
10. T+標準版13.0打了最新補丁后(299號補。,移動倉管手機端登錄報錯
解決方案:
1、首先核對下當前下載的移動倉管的版本是否正確,是不是在當前賬套里面的功能介紹頁里面的二維碼掃碼下載的,比如是不是當前安裝成了Cloud的版本了,或者安裝成其他的版本了;
2、進入云應用----右上角的測試網絡連接,點擊下看下是否能連通;如下圖所示,
若是不能連通的話,請聯系平臺的研發同事幫忙看下,若是能連通的話,重新登錄下移動倉管;此時若是提示“調用應用權限超時的提示”,如下圖所示:
出現這種情況的時候,給移動倉管重新授權下,再來重新登錄下移動倉管即可。
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