前言:暢捷通T+專屬云標準版移動倉管PDA在使用過程中會存在各式各樣的問題,下面來分享一些常見問題。
1.目前移動倉管支持的PDA的型號,如下表所示:
提示:具體型號的查看,請在對應的設置---關于手機里面查看
2.問題描述:斑馬的設備檔案同步失敗的問題
問題原因:是由于伙伴的PDA的TC20上的時區設置不對,應該設置為東八區,取消自動設置自動確定日期和時間。讓客戶將時區改成這個截圖里的時區就可以了。
3.問題描述:做了銷售退貨,用PDA驗貨的時候提示多計量的存貨數量,數量2必須小于0(存貨的基本單位是包,輔助單位是盒(1盒=10包))。
解決方案:在pc端移動模板設置-移動倉管里將數量2、計量單位2、換算率顯示出來,PDA退出重新登錄看下數量2、計量單位2、換算率,再進行手工維護對應的數量。
4.問題描述:PDA端上用戶進行揀貨或者驗貨選單的時候看不到最近做的單據的,如下圖描述所示
解決方案: 1,首先查看對應的單據是否已經是未審核狀態(有審的時候),若是的話,則看第二步;2,其次看下PDA端上選單頁面上的查詢條件,PDA端上一般的默認的查詢條件是近三天,若是的話,將日期改為包含查詢的單據的日期的區間即可;簡單的辦法就是將日期的條件清空即可,如下圖部分操作截圖;
3,其次再看看條件里面是否當前的單據已經驗貨了,若是已經驗貨了,看查詢條件里面是否勾選了允許重復驗貨(需要在后臺的PDA的設置模板里面,在對應的查詢條件里面放出來是否允許重復驗貨)4,若是設置完后,仍然找不到的話,考慮是不是當前用戶對要選擇的單據是不是沒有權限啊,具體可以先用PDA的賬號登錄PC端看下,看看能編輯當前單據?看看這個用戶對倉庫、對項目等是否有相應的權限。亦或者單據已經被后續流轉了、處于審批流中等;
5.PDA其他入庫單驗貨之后,在其他入庫單表頭不顯示驗貨人?
解決方案:首先看下附件的gif說明,
1、在員工檔案里添加該操作員;
2、在用戶權限點擊修改該操作員,用戶名稱選擇該操作員;(這一步很關鍵,要建立手機賬號與員工檔案的關聯關系)
3、再用該操作員在PAD上其他入庫單驗貨提交;
4、其他入庫單表頭可以顯示驗貨人信息。
6.PDA無法掃碼,能掃出來條形碼,但不會自動解析條形碼,需要手動點擊下旁邊的放大鏡才會自動解析
問題現象如下圖所示:
具體解決方案
1,掃碼設置為廣播,確定后,重新啟動下PDA即可
7.PDA按訂單揀貨選不到賬套里的訂單,操作員是賬套主管,訂單已審核
原因:銷售訂單的單據日期是18年的,PAD按訂單揀貨時輸入的篩選日期不對,需要按自定義日期過濾單據。在選擇單據右上角漏斗里更改查詢條件。
8.條碼13位,掃碼解析出12位
查看下設備選擇的碼制是否正確。
解決方案:掃碼設置--碼制設置---EAN-13--設置勾選:發送驗證碼【見截圖】
9.掃描第二個條形碼時候,閃退,錯誤的掃碼設置如下圖所示:
解決方案: 去掉勾選掃碼設置里面的模擬回車鍵以及發送軟鍵盤的功能
10.移動倉管待驗商品界面直接點商品后面的“揀貨”,然后點確定會提示“單據上無此商品,不允許添加”
原因之1:
因為移動倉管待驗商品界面的倉庫字段沒有顯示出來,所以點了揀貨之后會自動記憶上一次的倉庫,此時的倉庫可能和驗貨單據上的倉庫不一致,所以會報錯。
解決方法:
在移動模板設置中把待驗商品界面的倉庫顯示出來,這樣點了揀貨之后會把倉庫帶到揀貨界面(修改完之后PDA一定要退出重新登錄),或者在揀貨界面再次確認倉庫是否和驗貨單據上一樣,不一樣就手工修改為一樣再點確定
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